ГАРАНТИЯ
Условия получения товара:
При получении товара, прежде чем оплатить заказ курьеру, ознакомьтесь с заказанным товаром. Если вы согласны с комплектацией, и не имеете претензий к внешнему виду товара, вы оплачиваете заказ курьеру и подписываете товарную накладную о принятии заказа.
В том случае, если к вам приехал курьер и по каким-то причинам вы передумали совершать покупку, вам нужно будет оплатить только стоимость доставки — 330 рублей. Это справедливо! и полностью соответствует ГК Российской Федерации (по п.3, ст. 497 ГК РФ).
Возврат и обмен товара:
Если вы уже подписали товарную накладную, вы можете вернуть нам товар надлежащего качества без объяснения причины в течении 7 дней. При выполнении двух условий.
· Товар не был в потреблении. Сохранена упаковка и имеются на руках чек и товарная накладная;
· Товар не имеет царапин, вмятин и любых других механических повреждений.
Товар вы можете вернуть либо приехав к нам в офис, либо еще раз оплатив услуги курьера.
Покупателю необходимо иметь документ, удостоверяющий личность для оформления документов по возврату.
Гарантия на Посуду:
Уважаемые покупатели! Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению №55 Закона о защите прав потребителей изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ.
Гарантия на посуду действительна с момента приобретения и распространяется на производственные дефекты: сколы, вмятины, трещины и прочее.
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного использования посуды:
· перегрева
· падения изделия
· преднамеренной поломки
Гарантия также не распространяется на естественные изменения внешних свойств изделия, возникших в процессе эксплуатации:
· механические повреждения внешней или внутренней поверхности (царапины, потертости и пр.)
По всем интересующим вас вопросам обращайтесь по телефону: +7 (495) 603-87-36 или пишите на shop@orientalway.ru